WowMelo là gì?
WowMelo sẽ giúp bạn gia tăng hứng khởi và niềm tin khi mua sắm trực tuyến bằng việc giảm đi những công đoạn phức tạp trong việc thanh toán. Khi thanh toán bằng WowMelo bạn sẽ được nhận hàng ngay lập tức nhưng có thể trả sau đến 14 ngày mà không phải trả thêm bất kì chi phí phát sinh nào.
WowMelo là một trong những thành viên của được phát triển bởi Fram (Một công ty Thụy Điển trong lĩnh vực Phát triển Công nghệ Thông tin & Nôi Khởi nghiệp (Venture Building) hoạt động tại khu vực Đông Nam Á). Chúng tôi ra đời với sứ mệnh xóa bỏ rào cản và tạo dựng niềm tin cho việc mua sắm trực tuyến ở Việt Nam – một thị trường đang bùng nổ phát triển mạnh mẽ. Với phương thức thanh toán đơn giản của WowMelo, bạn được thử sản phẩm tại nhà trước khi quyết định chi trả, mà không phải trả thêm bất cứ chi phí phát sinh.
Cách thức mua hàng với WowMelo
1. Tìm chọn sản phẩm
Tìm sản phẩm bạn cần trên gian hàng trực tuyến của Đối tác bán hàng của WowMelo và thêm vào giỏ hàng như bình thường.
2. Chọn hình thức thanh toán WowMelo
Sử dụng mã “WOWMELO” để được giảm giá thêm 20%, nhập đầy đủ thông tin thanh toán và tiến hành đặt hàng.
Lưu ý: khi mua hàng tại Canifa.com
3. Nhận đơn hàng
Thảnh thơi chờ đợi thôi. Đơn hàng của bạn sẽ được giao tận nhà. Nhớ cầm theo CMND/CCCD mà bạn đăng ký khi mua hàng để nhận hàng từ bên giao hàng.
4. Thanh toán trong 14 ngày
Bạn chỉ cần thanh toán sau 14 ngày khi có xác nhận đơn hàng. Bạn có thể thực hiện thao tác bằng cách nhấp chuột vào đường link chúng tôi gửi qua email sử dụng để đặt hàng.
Lưu ý: Khách hàng cần có 2 đơn hàng thành công trong 12 tháng mới có thể sử dụng hình thức thanh toán với Wowmelo
Hãy ghé mua những bộ đồ thật ưng ý cho bạn và người thân tại Canifa.com thôi nào
Tại sao dùng WowMelo?
WowMelo 's payment method is simple and convenient for all cases because you do not need to go through many stages like traditional online payment methods.
You are able to try product before paying.
You can pay whenever you want within 14 days after the order date without incurring any cost.
Chính sách của WowMelo?
WowMelo commits to ensure that assist you should you encounter any problems with your purchases. The aim of this Policy is to make you feel comfortable and safe while shopping at our partnered merchants. Rest assured that all of your personal data are well protected under our Privacy Policy.
Bạn sẽ không cần phải trả tiền nếu “quyền người mua hàng” của bạn bị vi phạm
Specifically, we won’t ask you to pay if:
1. Đối với trường hợp hàng chưa được giao
If you still haven’t received your items when the new due date approaches, contact Wowmelo’s Customer Service. We won’t ask you to pay while we are looking into the matter. If our investigations show that the goods have not been delivered, we will postpone the payment date – unless one of the exceptions applies (please see below).
2. Đối với trường hợp hàng bị lỗi hoặc không phải hàng bạn đã đặt mua
Contact Wowmelo’s Customer Service so that we can adjust your payment due date
Contact the merchant to try and resolve the issue. In the case that the issue is resolved and upon official notification from the merchant, we will update your invoice to reflect the approved return.
If you haven’t reached an understanding with the merchant before the new due date, contact Wowmelo’s Customer Service. Please have your order information with you during the call, including the merchant name, date of purchase, order number, description of the disputed good, and date when you first contacted the seller about the dispute. We will only ask you to pay if we conclude, based on an extensive investigation, that your claims are invalid.
3. Nên làm gì nếu bạn đã thanh toán đơn hàng rồi?
If you already paid for goods that you don’t receive, please do the following:
4. Nên làm gì nếu bạn đã thanh toán đơn hàng rồi?
If you are already paid for the goods before you notice a defect, please do the following:
Mua sắm ngọt ngào cùng WowMelo x Canifa
Ghi chú các trường hợp ngoại lệ
Bạn phải tạo điều kiện cho đơn hàng được giao, trước khi có thể được phép yêu cầu hoàn trả hoặc lùi hạn thanh toán, trong trường hợp đơn hàng không được giao. Nếu bạn không cố gắng tạo điều kiện để nhận hàng hoặc để hàng được giao một cách hợp lý sau khi nhận được thông báo giao hàng, bạn sẽ phải chịu phí hoàn trả đơn hàng cho cửa hàng (bao gồm phí giao hàng mà cửa hàng phải trả cho Bên giao hàng).
Bạn muốn huỷ đơn hàng của mình?
If you want to use your cancellation right, you have to make sure that you can do so under the Merchant’s Cancellation Policy.
1. Đơn hàng chưa được gửi đi.
Nếu bạn vẫn chưa thanh toán và muốn huỷ đơn hàng xin vui lòng thông báo cho chung tôi qua email: info@wowmelo.com và thông báo cho cửa hàng nơi mà bạn đã mua. Sau khi cửa hàng chấp nhận yêu cầu huỷ bỏ đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin huỷ vào đơn hàng của bạn.
Vui lòng đảm bảo bao gồm thông tin đặt hàng của bạn trong email cho chúng tôi (tên người bán, ngày mua, số đơn đặt hàng, mô tả về hàng hóa bị hủy và ngày khi bạn liên hệ với người bán về lần hủy đầu tiên).
If you have already paid us, then, once the merchant approves such cancellation, then we will return the appropriate amount via the same on the payment method you chose for that transaction.
2. Đơn hàng đã được gửi đi
In general, you will not be able to cancel an order once it has been dispatched. Any cancellation claim after the dispatch date will be considered as a return, and therefore you will have to adhere to the merchant’s Return Policy. This also means that you will need to make reasonable efforts to try and receive the ordered goods before placing a return request, otherwise you are generally liable for the cost of returning the goods to the merchant and this will be reflected in your invoice. Failure to pay the return cost in this situation will affect your future ability to use Wowmelo in the future.
Cập nhật thông tin sản phẩm và trải nghiệm dịch vụ của WowMelo tại Canifa
English 
Vietnamese